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    社交營銷:小程序上線首日PV超過420萬,累計開出超過52萬家線上咖啡館

    時間:2018-08-03 17:20 來源: 網絡 作者: 36氪 閱讀:

    社交營銷:小程序上線首日PV超過420萬,累計開出超過52萬家線上咖啡館,完全展現了小程序社交營銷的優勢,快速的傳播速與人群接受度讓小程序應用快速的發展,體驗式小程序讓更多的用戶接受度日益增高。

    相信大部分人這兩天有被連咖啡的這波「口袋咖啡館」覆蓋到吧?

    據連咖啡官方提供的數據,在活動上線首日,小程序的PV超過了420萬,累計開出超過52萬家線上咖啡館。

    看起來是一個刷屏成功的短期營銷活動,但《銳裘》細細體驗了之后,覺得這款依托于小程序的“開店”小游戲,背后的門道并不簡單。

    一天“讓52萬人開咖啡館”的難事,連咖啡用社交裂變做到了

    圖片來源:連咖啡官方微信

    小程序的使用場景在今年有了爆發式增長。電商運用的最廣的,便是“社交裂變”,基于社交衍生出諸如拼團、砍價、分享紅包、拼外賣等功能,來實現銷售增長。

    不過,一直以產品運營驅動,喜歡推陳出新的連咖啡,似乎已經不滿足這些“爛大街”的功能了。

    這款更注重前端用戶體驗與交互的「口袋咖啡館」,可能是它打造的下一個新型的線上銷售模式。

    還是社交裂變,但加入了游戲化思維

    首先普及一下什么“游戲化”。通俗點說,就是利用游戲的設計思維去用于解決工作生活中的一切非游戲的問題和任務。

    一天“讓52萬人開咖啡館”的難事,連咖啡用社交裂變做到了

    用戶對「口袋咖啡館」的接觸點是大家已經熟悉的空間裝扮游戲。

    這部分的操作流程很順,在微信內用二維碼喚醒小程序,進入連咖啡的「口袋咖啡館」界面,用戶按照提示一步步裝修自己的咖啡館:

    敲定風格——選址裝飾——購置店內物件、店主STYLE——菜單整理——其他自定義裝扮——搞定!咖啡館上線!

    一天“讓52萬人開咖啡館”的難事,連咖啡用社交裂變做到了

    銳裘好友們的咖啡館

    待上架店鋪后,用戶可以通過打掃店鋪、售出咖啡、好友點贊等任務去解鎖新的可售賣單品,這都屬于游戲化后的產品設計。

    最近,不少互聯網公司已試圖利用開發線上“分銷”模式,例如網易推手、唯品會的云倉小程序等。不過這些產品都不有趣。

    在連咖啡推出的歷屆產品中,我們都能看到很多有著“游戲”外殼的功能??诖Х瑞^游戲的本質,其實還是社交裂變式的分銷模式,但連咖啡充分考慮到了用戶體驗,將原本單一的分銷模式增加了有個性的虛擬店主身份,大大增強了產品的趣味性,提高了用戶的參與度和銷售轉化。

    更有想象空間的“店主”機制

    「口袋咖啡館」上線后,也就意味著連咖啡會淡化以前純拼團方式,用戶的身份可以同時為“賣家”和“買家”。

    用戶被賦予“咖啡館店主”的新身份后,便有了“主動經營權”。同時,流量入口將分散到用戶手上,當店主有了新一層的身份識別后,再配上咖啡館內獨有的促銷價,激發主動售賣行為。這樣產生的裂變影響力將更有效果,是呈幾何倍數增長的。

    此外,“賣家”機制還有不少延展性。

    在這場“五十萬人線上開店”的大戲里,我們看到了最近火熱的噗哧脫口秀演員的身影,以李誕、王建國、史炎、龐博、Rock為首的脫口秀明星入駐,為活動上線增添了足夠的關注度和流量。

    一天“讓52萬人開咖啡館”的難事,連咖啡用社交裂變做到了

    活動當天,李誕的“不值得小酒館”售出了超過500杯。試想一下,如果口袋咖啡館發展了100個這樣的明星與KOL,不可估量的粉絲經濟加入后,影響力可能又會進一步提升。

    當然,有部分聲音在懷疑現階段店主用戶的留存情況,如何讓用戶持續作店鋪經營?可以關注下接下來的產品迭代是否有長期有效的留存機制,目前來看這個問題還不是很大。

    更靠近用戶的新零售產品

    其實,口袋咖啡館所使用的產品環節都不是最新的,但它卻憑借團隊扎實的產品運營基本功為用戶呈現了一個全新的“社交裂變”玩法。

    連咖啡敏銳地捕捉到了很多年輕人(尤其是女孩子)“都有一個咖啡館夢“的心理,既然線下開店成本很高,那就幫你在線上0成本開店。

    一天“讓52萬人開咖啡館”的難事,連咖啡用社交裂變做到了

    從產品設計上,始終以用戶為導向。除了從店裝飾上有體現之外,一些細節如自定義店名,店主自己選擇主打單品等。這也讓用戶與品牌關系更緊密,提升品牌忠誠度。

    一天“讓52萬人開咖啡館”的難事,連咖啡用社交裂變做到了

    看起來李誕最喜歡喝酒哦23333

    同時,口袋咖啡館會是連咖啡繼“萬能咖啡”后又一款長期運作的產品?,F階段我們看到的只是1.0版本,未來它是否會加入更多層場景功能呢?例如用戶店面主題的豐富性,加入“IP型皮膚”;賦予店主設計店促銷機制,以加強“零售”店鋪的意義。

    作為一個全新的線上零售模式,我相信口袋咖啡館的產品發展空間巨大。大家也可以拭目以待,也許會是下一個“拼團”呢?

    補充信息:

    連咖啡在今年3月12日宣布完成1.58億元B+輪融資,由啟明創投領頭,高榕資本跟投。據官方表示,2017年連咖啡在北上廣深100多家“Coffee Station”已全面盈利,2018年連咖啡將開啟快速規模擴張,真正做到“傳情達意,無處不在。”

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